Política de privacidad

Última actualización: 26 de julio de 2026

1. Descripción general

En Email Validator (“nosotros”, “nos”, “nuestro”), operado por N-Software, nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de verificación de correos electrónicos en email-validaton.com (“el Servicio”).

Actuamos como Encargado del tratamiento de las listas de correo electrónico que subes para su verificación. Actuamos como Responsable del tratamiento de la información de tu cuenta. Ambas funciones se rigen por esta Política y por las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.

2. Qué datos recopilamos

2.1 Información que nos proporcionas directamente

Categoría	Ejemplos	Propósito
Información de la cuenta	Dirección de correo electrónico, nombre (opcional), hash de la contraseña	Creación de la cuenta, autenticación, comunicación
Información de facturación	Registros de transacciones, tipo de plan, saldo de créditos	Prestación del servicio, procesamiento de pagos
Listas de correo electrónico	Direcciones de correo electrónico subidas para su verificación	Procesamiento de validación y verificación
Datos de uso de la API	Clave de API, metadatos de solicitud, dirección IP	Limitación de tasa, prevención de abusos
Comunicaciones	Tickets de soporte, correos electrónicos, comentarios	Atención al cliente y mejora del servicio

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de registro: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, marcas de tiempo, URL de referencia. Se utilizan para la depuración, la supervisión de la seguridad y la analítica.
• Datos analíticos: Estadísticas de uso agregadas mediante Matomo (alojado por nosotros, sin compartir con terceros).
• Cookies: Cookies de sesión para la autenticación y la protección contra CSRF. Consulte nuestra Política de cookies.

2.3 Información de pago

We do No , almacenamos ni procesamos números de tarjetas de crédito, datos de cuentas bancarias u otras credenciales de pago sensibles. Todos los pagos son gestionados por Lemon Squeezy, nuestro Merchant of Record. Puede consultar su política de privacidad en lemonsqueezy.com/privacy.

3. Cómo utilizamos sus datos

• Prestación del servicio: Para verificar direcciones de correo electrónico, procesar cargas masivas, generar informes de verificación y proporcionar respuestas de la API.
• Gestión de la cuenta: Para autenticar usuarios, gestionar créditos, procesar suscripciones y enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Mejora: Datos agregados y anonimizados para mejorar los algoritmos de precisión y la experiencia de usuario.
• Seguridad: Para detectar, prevenir e investigar fraudes, abusos, accesos no autorizados e infracciones de las condiciones del servicio.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con las leyes, reglamentos y procesos legales aplicables, así como con las solicitudes gubernamentales exigibles.

4. Datos de verificación de listas de correo electrónico

Esta sección aborda específicamente las direcciones de correo electrónico que envía para su verificación, que consideramos el aspecto más sensible de nuestro Servicio:

• NO almacenamos, vendemos, compartimos, alquilamos ni reutilizamos las direcciones de correo electrónico que sube para su verificación más allá de los fines de prestación del Servicio.
• Las direcciones de correo electrónico cargadas se procesan en memoria durante la verificación y se almacenan temporalmente en nuestra base de datos para generar los informes de verificación.
• Los resultados de la verificación se conservan para su comodidad (para consultar el historial y volver a descargar los informes) y se eliminan de acuerdo con nuestro calendario de conservación que figura a continuación.
• NO utilizamos sus listas de correo electrónico cargadas para nuestro propio marketing, pruebas, entrenamiento de algoritmos (con datos identificables) ni para ningún fin no relacionado con su solicitud de verificación específica.

5. Bases jurídicas para el tratamiento (RGPD)

Para los usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE) y del Reino Unido, tratamos sus datos personales en virtud de las siguientes bases jurídicas:

Propósito	Base jurídica
Creación de cuenta y autenticación	Ejecución de un contrato (Términos de Servicio)
Procesamiento de la verificación de correo electrónico	Ejecución de un contrato
Pagos y facturación	Ejecución de un contrato
Comunicaciones del servicio	Ejecución de un contrato
Monitorización de seguridad y prevención del abuso	Intereses legítimos
Análisis agregados	Intereses legítimos
Comunicaciones de marketing (si ha dado su consentimiento)	Consentimiento

6. Conservación de datos

Tipo de dato	Periodo de conservación
Información de la cuenta	Duración de la cuenta + 30 días tras la eliminación
Listas de correo electrónico y resultados de verificación	90 días tras la verificación (para historial e informes)
Registros de solicitudes de API	30 días (para la limitación de tasa y la detección de abusos)
Registros del servidor	30 días (rotación automática)
Registros de facturación	10 años (requisitos fiscales legales)
Copias de seguridad de la base de datos	2 días (rotación automática cada 10 minutos)

Puede solicitar la eliminación anticipada de los datos de su lista de correo electrónico cargada poniéndose en contacto con nosotros.

7. Intercambio de datos y terceros

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales. Solo compartimos datos con las siguientes categorías de proveedores de servicios, estrictamente en la medida necesaria para prestar el Servicio:

Proveedor	Propósito	Datos compartidos
Lemon Squeezy	Procesamiento de pagos (Merchant of Record)	Metadatos del pedido (no datos de tarjeta)
Brevo (Sendinblue)	Correos transaccionales (bienvenida, notificaciones)	Dirección de correo electrónico, nombre
Hetzner Online GmbH	Alojamiento del servidor (Fráncfort, Alemania)	Todos los datos almacenados (con sede en la UE)
noez.de	Relé SMTP / tránsito IP	Solo tráfico SMTP (paso directo)
Verifly	Validación de correos específica para Yahoo	Dirección de correo electrónico (para la verificación)
Matomo (autoalojado)	Analítica web	Datos de visualización de páginas anonimizados

Todos los proveedores externos están obligados contractualmente a procesar los datos únicamente según nuestras instrucciones y a mantener medidas de seguridad adecuadas.

8. Cookies y seguimiento

Utilizamos las cookies mínimas necesarias para que el Servicio funcione:

• Cookie de sesión: Necesaria para la autenticación de inicio de sesión y la protección contra CSRF. Caduca al cerrar el navegador.
• Analítica Matomo: Analítica autoalojada que utiliza cookies propias. Las direcciones IP se anonimizan. No se envían datos a proveedores de analítica externos.

Para obtener información detallada, consulta nuestra Política de cookies.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, entre ellas:

• Cifrado en tránsito (TLS 1.3/HTTPS para todas las conexiones)
• Cifrado en reposo (archivos de la base de datos en almacenamiento cifrado)
• Hash de contraseñas (bcrypt con sal única por usuario)
• Cortafuegos y limitación de velocidad para prevenir abusos
• Copias de seguridad automatizadas y periódicas de la base de datos (cada 10 minutos)
• Principio de mínimo privilegio para el acceso al sistema
• Cabeceras de Política de Seguridad de Contenido (CSP) para prevenir ataques XSS e inyección
• Protección CSRF en todos los envíos de formularios

Ningún método de almacenamiento o transmisión electrónica es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger sus datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Sus derechos

Según su jurisdicción, es posible que tenga los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales ("derecho al olvido").
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas condiciones.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica.
• Oposición: Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos.
• Retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en privacy@email-validaton.com”. Responderemos en un plazo de 30 días. También tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de control local en materia de protección de datos.

11. Transferencias internacionales de datos

Nuestros servidores se encuentran en Fráncfort, Alemania (Unión Europea). Todo el tratamiento de datos se realiza dentro de la UE. No transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. Si esto cambia, actualizaremos esta Política e implementaremos las garantías adecuadas (como las Cláusulas Contractuales Tipo) según lo exige el RGPD.

12. Privacidad de los menores

Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si tenemos conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales, los eliminaremos de inmediato.

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico y/o mediante un aviso en nuestro sitio web. La fecha de «Última actualización» que aparece en la parte superior de esta página refleja la revisión más reciente.

14. Contacto y DPD

Para consultas relacionadas con la privacidad o para ejercer sus derechos en materia de datos, póngase en contacto con:

• Correo electrónico: privacy@email-validaton.com
• Responsable del tratamiento: N-Software
• Sitio web: email-validaton.com

Nuestro objetivo es responder a todas las consultas relacionadas con la privacidad en un plazo de 48 horas.